輔導:引領前行 Coaching: Move People Forward

互動管理學系列課程:本課程向領導者展示如何靈活調整方法,以契合被輔導人的獨特需求,對應其所處的階段以及如何指導他們成功實現目標。要發揮出這樣的積極作用,需要建立信任關係,這就意味著輔導者必須對對方和自己都有更深的瞭解。

透過測評工具,領導者可以探索自己對他人潛力成長和改變的心態,以及自己開放和開誠布公的意願。他們會學習如何使用簡單卻難忘的輔導技巧,這些技巧包括:提出具挑釁意味的問題,在人際層面上建立聯繫,並激發人們採取行動。透過一個自選的影片場景或自己設想的情景,領導者可以在實際對話中練習輔導技巧及溝通技巧,以便他們為任何類型的輔導時刻做好準備。

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溝通:互動連結 Communication: Connect Throught Conversations

互動管理學系列課程:領導者的大部分工作是透過與團隊成員和他人的日常對話來完成的。在互動中,尤其在某些棘手的情況下,對方通常會參雜強烈的個人情緒,這都會影響領導者與個人之間的對話結果和人際關係。領導者的情商水平,也就是自我管理能力和人際交往能力,是艱難對話能否成功的關鍵因素。

在《溝通:互動連結》中,您將認識到可以透過在挑戰性談話中平衡「心靈」與「頭腦」,進而提高自己的情商。透過考慮和回應他人的感受,進行「心靈」層面溝通;透過引導對話達到預期業務成果,進而做到用「頭腦」交流。

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組織影響領導力® Business Impact Leadership®

DDI最新發布的調研結果發現,僅有27%的高階主管認為自己的領導方式「非常有效」。44%的企業表示發展高階領導者是企業最緊迫的工作。

為提升高階領導者的能力,我們推出了組織影響領導力®系列課程。我們選擇高階領導者最應具備的能力,並提供11門課程幫助領導者完美推動企業業績發展。

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將策略轉化為結果 Translating Strategy Into Results

業務影響領導力系列課程:成功的執行力需要領導者帶領部屬,使其身心及思維都能完全地投入。組織需要能夠提出策略焦點、同時掌控進度以落實策略、確保策略的持續性。

此課程讓中高階領導者掌握策略性思考,保持策略聚焦以落實策略成果。中高階領導者將學習如何強化自身/ 團隊在執行策略上的參與感和認同度,並克服過程中可能遇到的挑戰。

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駕馭情緒智商 Mastering Emotional Intelligence

業務影響領導力系列課程:領導者無法單獨工作,他們必須瞭解他們個人的「情緒智商」在改善團隊表現時能有多大的貢獻。同時,在對內、對外的夥伴關係,甚至對整個組織都有相當大的影響。但是只要是人,誰無情緒?所以,身為中高階領導者如何在承受高度壓力的狀況下能有效管理自己的情緒,讓自己的行為能對他人產生正面的影響,是身為領導者需要瞭解的重要課題。

此課程透過不斷的討論及自我察覺,協助領導者瞭解不當地展現情緒對組織績效的影響,也透過發掘自我的真實情緒,學習如何重組、運用、管理及適當地運用情緒。

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實現變革 Making Change Happen

業務影響領導力系列課程:無論面對何種的競爭,公司的變革策略,能讓公司大大突破現況、超越競爭者。而我們都認為,這樣的變革策略是領導者的責任。但是,若是領導者自己都尚未準備好,他們要如何引領變革呢?

此課程中,領導者學習如何藉由瞭解各利害關係人不同觀點和認同的重要性,以驅動實現變革。

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高階教練 Coaching for High Performance

業務影響領導力系列課程:中高階領導者和初階領導者教練技巧迥然不同。中高階領導者除了一樣要管理不同世代的員工,同時要領導不同單位及專業領域的部屬,並提升各單位的生產力。

在課程中,中高階領導者可以培養多角度的教練技巧與啟發式提問技巧,以協助自己在與團隊成員互動及提供輔導時更有效率。

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建立人脈網絡 Cultivating Networks and Partnerships

業務影響領導力系列課程:要建立優質的夥伴關係與人脈網路,中高階領導者必須先瞭解與什麼人建立什麼樣的策略性夥伴關係、如何善用人脈網絡,以及深耕公司的內外部關係。

課程中,中高階領導者評估自己現階段的人脈網絡並採取行動拓展觀點,使自我提升建立人脈網絡的能力。領導者亦可以找出個人與組織裡阻礙建立夥伴關係中協商、合作與溝通上的原因,並瞭解如何克服。 所謂的夥伴關係包含內外部團隊、同事、顧客、供應商等。從企業願景及長遠角度來看,中高階領導者需建立什麼樣的策略性夥伴關係,以協助組織達到最佳績效。此課程將運用策略技能,協助領導者瞭解如何規劃夥伴關係。

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發展組織人才 Developing Organizational Talent

中高階領導者在加速團隊的發展上,扮演了重要的角色

課程中,中高階領導者學習界定現階段的團隊發展,以及在未來所要達到的理想目標,進而精確掌握團隊與個人的強項與發展需求。他們學習如何找出在發展中具有高潛力、能擔任未來領導者角色的員工。評估發展的效能、對組織的影響,及提供回饋的技能。

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全球視野,卓越領導 Leading with a Global Perspective

業務影響領導力系列課程:成功的中高階領導者不見得是成功的全球經理人。全球化領導者的格局更廣大、更難駕馭,且風險要高出許多。因此,中高階領導者需要開拓視野,摒除對於商業管理的既有觀念,瞭解全球化環境中預示成敗的普遍因素,發展出適合在現今全球化環境中的長期領導策略。