2023年7月8日，「2023世界人工智慧大會」—— 人工智慧人才專場高峰論壇 在上海世博中心舉辦，DDI大中華區業務副總陸碧霞女士，以「智慧驅動效能，啟動業務成長引擎」為主旨，為現場及線上的觀眾，帶來一場精彩的主題演講，不僅分享AI在企業人才發展中的應用，更深入解析DDI將AI技術運用於人才發展中的成效，使其成為協助HR夥伴的最佳利器。
近年來，全球人工智慧產業的發展快速提升，中國的人工智慧在技術創新、產業生態、融合應用等方面取得大幅度的進展，已進入全球第一線。因此「2023世界人工智慧大會」—— 人工智慧人才專場高峰論壇以「智薈英才·引領未來」為主題，邀請來自政府、學校、AI企業、投資機構、人力資源AI技術企業等20多位嘉賓出席，並參與主題演講和圓桌會議。
陸碧霞女士首先回顧了DDI自1970年創立以來，始終堅持的技術創新，持續在產品研發與實踐上引領業界——率先開發出獨一無二的領導力課程、線上評鑑中心，以及在業界中獲得諸多肯定的英躍®線上領導力解決方案。而今年更是結合AI技術，推出以英躍為基礎的®的領導力教練LeaderMind。
根據DDI最新《2023全球領導力展望》的資料顯示，培育組織人才是領導者最關注的業務事項，但他們在培育人才方面的表現並不理想。陸碧霞女士表示，藉由AI培育人才，將AI與企業人才發展結合，方能達到事半功倍的效果。
她以體育人才發展中的AI技術應用為例，明確指出在體育人才發展方面，效率即是勝率！在企業人才的發展領域中也是如此！陸碧霞女士表示，透過DDI英躍®30多萬筆領導力學習資料的分析，企業啟動人才發展成效的關鍵是f(業務情境，有效練習)，即為模擬業務情境的練習。
藉由此發現，DDI團隊利用AI創新技術研發出領導力教練LeaderMind，即在接近真實的專案場景中，「模擬」出一位領導力專家，提供個性化的回饋與輔導，以及場景化的應用方法，突破時間和空間的限制，為每一位領導者量身打造學習方案。陸碧霞女士不僅在現場展示了這一解決方案，也說明LeaderMind雖只是AI應用在領導力發展中的一小步，但卻是企業人才發展的一大步！
AI在企業人才發展中的運用，不僅能夠使領導者能力有效提升，還能減少HR夥伴工作的時間，將精力投入在具有更高價值的專案上。DDI的調研資料顯示，儘管疫情加快了企業對線上學習資源的投入，但如果只是依靠學員線上進行自主學習，效果甚微。因此領導者們期待擁有更多指標和引導的學習，以提高學習參與度和完成度。過往因學習而帶來的高工作量，現在採用RPA（Robotic Process Automation）技術，可以使機器替代人類，並提升90%的工作效率！
陸碧霞女士表示，技術創新和AI在人才領域的應用，帶給人力資源領域天翻地覆的變化，人力資源部門在組織內的角色定位也悄然改變。面對前所未有的挑戰，HR夥伴要有引領企業轉型的緊迫感與使命感，不斷精進自身能力。她指出HR夥伴須提升的三大能力：
· 業務敏銳度：更快速掌握外在環境變化，理解業務戰略的內涵，以及對未來人才的需求。
· 人才敏銳度：成為組織內部人才識別與發展的專家，輔導領導者解決重要的人才問題。
· 數據敏銳度：接受以科技建立的人才管理體系，利用人才數據提升人才決策品質。
最後，陸碧霞女士總結，提升能力與效率就是企業制勝的勝率。讓AI啟動企業人才發展效能，通過AI賦能的數位體驗和智慧互動，就能讓人才發展，真正落實於每一位領導者的工作之中。
關於2023世界人工智慧大會——人工智慧人才專場高峰論壇
論壇由中國上海市委人才工作領導小組辦公室、世界人工智慧大會組委會辦公室、中國上海市經濟和資訊化工作委員會、上海市經濟和資訊化委員會、上海市教育委員會和上海市人力資源和社會保障局作為指導單位，東浩蘭生（集團）有限公司主辦，並受到了江蘇省人力資源服務行業協會、上海人才服務行業協會、上海市外商投資協會人力資源分會以及復旦大學管理學院的支持。
*本文為DDI原創文章，轉載請標註出處！
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