真正有效的發展不是一次單一事件,而是一段體驗多元且豐富的旅程。
在這段旅程當中,起點是組織和管理者所面臨的關鍵挑戰。為了應對這些挑戰,並提升目標學員的核心能力,有效的學習會搭配多種不同的元素,包含:正式、非正式、同儕學習;團體、個人學習;行動學習、線下翻轉、模擬遊戲等。這些多種元素的化學反應,讓學員在旅程的終點發生華麗的蛻變,成為一名推動組織成長的優秀領導者。
DDI全球領導力展望報告指出,採用學習旅程這種發展方式的企業,在領導力發展的有效性上是一般企業的3.4倍,領導者的領導力優勢可達2.9 倍,且有2.5倍以上的財務優勢。
評估需求
獲得學習
應用於工作上
企業的培訓計劃通常前兩步驟都做得到,但走到第三步「應用於工作」,通常不是無法衡量、後繼無力,就是不知該如何做。 除了負責培訓的人資經理以外,學員的領導者也是如此。然而,依照 70/20/10的發展理念來看,若沒有相應機會,一段時間後,每天工作忙碌的學員很快就會因疏於練習、缺乏信心而放棄所學。學習旅程就是我們所研發的一些方法,避免這樣的狀況發生。
對於任何階級的領導力發展,成功的學習旅程都是以「70/20/10」理念來設計:10%的學習來自於正式學習的經歷、20%的學習來自於他人,另外70%的學習發生在工作的實踐中。 而這些全部的學習行動都應根植於企業的關鍵業務目標。在設計學習旅程時,除了考量關鍵因素以外,亦需留意不同階級經理人的領導力水準有所不同,因此設計學習旅程時的側重點也會有所調整。
由於學員數量不同,對於初階領導者很難保證旅程開始和結束時同組人員的穩定性。而對於中階領導者,為一組學員設計並一起完成這個旅程至關重要。中階領導者的發展更注重建立關係和人脈社交,以及在重要的組織事件上,讓觀點和思維達成一致,最終將對個人領導力和組織都產生影響。維持同一組領導者學員共同完成學習旅程,將促進這些策略目標的達成。同時,初階領導者由於剛從個人貢獻者晉升為領導者,確實有許多新的領導技巧必須學習與提升,例如:聆聽並給予有建設性的回饋和輔導。
但是中高階領導者已經具備了一些技能和經驗,因此符合他們要求的正式學習機會較少,並且需要精挑細選。初階領導者的學習傾向於標準化,但是中階管理者的發展則更趨向於系統化,學習來自於與同組學員的經驗分享。
成功的領導力發展不僅僅是把單個的學習活動組合起來,領導力發展應為一場旅程,當旅行的行程結束後,領導人和組織都已經發生了改變。和其他旅程一樣,領導力發展的學習旅程,需要預先計劃和確保完整實施,才能獲得成功。
讓你的發展方案和組織策略有效連結
讓你在領導力發展上的投資報酬率得以顯著提升
讓學員之間可以打破邊界,促成更緊密的協同與合作
平衡組織、業務和個人視角,讓發展不僅幫助個人,亦幫助公司成長