講師:杭鷺 Hang Lu
DDI大中華區產品研發經理
當前職場中關於領導力的培訓層出不窮,許多企業也連續多年持續投資於此。但是,領導者們真的成長了嗎?對組織而言,看到明顯價值了嗎?在你的組織裡,是否存在著一些總是難以提升的領導技能呢?這些能力為何如此難以提升?是太難了嗎?還是基本技能不足?抑或是由於領導者的個性不足以支撐能力的發揮呢?
讓我們透過資料來看看,能力和個性之間究竟有著怎樣千絲萬縷的關係吧!
1. 能力與能力之間的關聯
首先,我們來看看能力之間的關聯。從白皮書的資料中,我們發現以下兩大能力最為顯眼:「建立戰略方向」和「制定運營決策」。這兩大能力與幾乎所有的其他能力都顯著相關,這是其他任何能力都不具備的。而可惜的是,這兩者之間並不相關,甚至在過往評鑒資料中我們發現,能夠同時掌握這兩項能力的領導者僅有萬分之一的概率。這是能力之間關係的典型代表,下一期我們將進行深入分析。
那麼,除此之外,其他能力之間是否也有某種關聯呢?
以「結果導向」為例,它是中國高管在過去十年的顯著標籤,這項能力奠定了他們目前個人職業的成就和組織發展的成績,他們對於既定的目標有著非常強烈的渴望,並充分利用資源去推動實現,他們好像有著無比的精力和熱情。
然而,透過相關性分析,我們更清晰地發現:結果導向與影響力、建立戰略型人脈在評鑒結果上呈現明顯的負相關。這意味著,結果導向越是高分的領導者,雖然他們對最終的目標保持著執著追求,但如果在推進目標的過程中無法換位思考,不能將內外部業務夥伴視為利益共同體,並且站在別人的立場思考他們的所需與期望,那麼效果可能會非常糟糕,甚至適得其反。正如建立戰略型人脈這樣的能力,在十年間不僅沒有進步,在中國高管中的能力排名中還持續下滑。
透過能力之間的關聯,想必你已經能夠看出,想讓一個領導者面面俱到,完美展現出所有能力是不太現實的,這也就解釋了為什麼有些能力一直在發展,但從未有過成效的其中一原因。
2.個性與能力之間的關聯
那麼,一個人的個性是否能夠與能力有著聯繫呢?
透過資料結果,我們發現確實存在部分個性會影響能力的展現。更有趣的是,有些個性能夠成為能力發展的「助力」,而另一部分個性恰恰成為了某些領導者技能的「阻力」。
例如,建立夥伴關係這項能力,顧名思義,該能力需要不斷審視周圍人脈,識別與未來有價值的人選,提前建立關係以推進未來困難的合作。擅長建立夥伴關係的領導者總能在複雜的環境中快速鎖定誰將會是今後有價值的人脈關係。但如此重要的一項能力,並不是所有領導者都能發揮自如。
在相關性結果中,我們觀察到一個人的開放程度會大大助力於夥伴關係的建立。從開放程度的含義來看,它決定了一個人是否能夠對周圍的環境持有開放的態度,是否願意做出更多嘗試,並且擴大交際圈,這對於建立夥伴關係有著至關重要的作用。
事實上,不僅是建立夥伴關係,開放程度對於職業生涯的發展有著不小的影響,它與一個人在工作中的學習敏銳度、創新與變革能力都存在顯著的正向相關關係。打開認知圈、拓展交際圈、虛心接受回饋,不斷突破自己的舒適圈才是不斷向上發展的關鍵因素。
再來看一個阻力的個性因素:質疑精神。透過資料我們發現,有著很強烈質疑精神的領導者,往往在授權能力上不太理想。
授權是領導者達成目標的必備技能,也是在中基層就開始反復運用的能力之一。能有效授權的領導者,在實現目標的過程中,不斷透過合理的任務分配鼓勵下屬接受新的挑戰,不僅提升下屬的技能,也能支援自己挑戰更高目標與困難任務。然而,越容易質疑的領導者,越不容易對下屬放心,也就越難以做出授權的動作,凡事更傾向於親力親為。
但另一方面,質疑精神並非是所有能力的「阻力」。譬如,質疑精神越高的領導者更能應對複雜問題、更能有獨立的判斷能力,這也說明了個性都有其兩面性。
透過以上的資料結論,我們可以看出,不同的個性會極大影響能力的展現,因此不同個性的領導者在展現各種行為方式上會有天生的差異,而這樣的差異透過後天大量的理論學習也是很難改變的。因此,對於那些受到個性影響的領導技能來說,應在學習過程中時刻關注如何利用自身優勢,或是自我提醒來自個性的「阻力」,通過反復的刻意練習方能適當改善和鞏固行為方式。
當然,也有一些能力並不會受個性的影響,如輔導和決策。這些能力更多在於提升自身的認知水準,隨著層級的提升而改變領導技能物件和範圍是重中之重,僅僅透過練習反而不會有明顯提升。對於不同的能力,使用不同的方式和角度進行提升,才是最正確的做法。
總體而言,個性與能力、能力與能力之間確實存在相互促進或干擾的關係,其中的某些能力掌握好了,也許會成為下一個能力發展的阻礙——這也是為何許多高管會遇到能力瓶頸的原因之一。而這一瓶頸,並非上一堂課、做一個專案就能夠簡單突破。
以往我們都希望領導者能夠做一名「全能選手」,都致力於彌補其所有的領導力短板。但是通過白皮書中的資料洞察,我們又產生了一個新的疑問:這樣的「全才」真的存在嗎?所有短板都能夠通過鍛煉來彌補嗎?你又是如何認為的呢?
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