領導者的技能是其在職位上體現的綜合素質,經由招募、晉升以及該領導者在職位上的發展狀況等獲得檢驗。 而本次研究中的領導者處於較為廣泛的大經濟環境中,面對經濟環境改變所帶來的挑戰和限制,這是在考量任何領導技能時不能忽略的。我們的數據區間,包含全球金融危機時期,透過獨特的視角,觀察領導技能在經濟壓力下如何改變。 領導者是否準備好應對當下商業挑戰的同時,培養下一代繼任者、推動企業在市場上重振旗鼓?
我們以 2006、2008、2010、2012 和 2014 五個時間點的平均評鑑得分,對領導者技能進行了排名(參見圖表「領導力技能排名」)。 關於領導技能的五大趨勢清晰地顯現出來。
2008至2010年間的眾多交叉線——多於任何其他兩個年份之間的交叉線,表明全球金融危機(2007年末到2009年中)帶來的巨大動蕩導致了領導者技能的大規模重組。
領導者的兩項重要技能:「制定營運決策」和「客戶至上」始終名列前茅。
領導者透過「引領變革」和「制定戰略方向」提高自身技能和個人責任感; 透過更多授權及讓他人參與讓他們變得更嫻熟,更能激勵他人。 每一項技能都呈現出上升態勢。
令人擔憂的是,關於可持續、長久發展的領導力技能水準卻在下滑。 從2006到2014年,「推動執行」、「輔導他 人」、「培養組織人才」平均得分均有所下滑。
從2006年到2014年,領導者透過「培養人脈網路」和「引領變革」,更善於與他人合作,從而應對商業環境中的重大變革; 然而,他們卻不太願意或不太善於為展現企業家精神而承擔個人風險。
正如各行各業都適應新的經濟現狀,領導者也一樣,他們必須變得更強,用更少的資源做出更多貢獻。然而,這一切都須在人才發展和勇於承擔風險的基礎上實現。
恢復因全球金融危機而失去的「對培養組織人才的關注」,避免內部領導無人可用這種危機四伏的局面,避免導致企業花大價錢聘請外部人員或做出冒險的晉升決策。
防止初階領導者得不到相應高品質的輔導,而被迫面對決策。 領導者如今變得更善於授權委責,但他們輔導他人獲得成功的能力卻在下滑。
在與他人合作或啟動新計劃時,設計以建立夥伴關係或推出新方案為主的發展性任務,以獲得建立人脈和引領變革這兩項技能的優勢。
培養領導者承擔風險的能力,你同時為他們創造面對風險的機會(若對企業的健康與發展必要的話),雙管齊下重振企業家精神。
因制定營運決策及客戶至上兩項技能已經十分穩定,考慮轉移人才專案,關注其它技能,雖然這種方式不是在所有情況下都正確,但暫時將重點放到更薄弱的技能上是有必要的。
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