近年來,資料驅動下無邊界、扁平化、快節奏的商業世界中,透過併購的方式拓展新市場成為國內許多大型企業謀求業務增長的重要方式之一。企業要擴張,業務要發展,人才是根本。越來越多的企業發現,要在當今紛繁複雜的競爭環境中脫穎而出,「選人」是關鍵。
當併購發生,兩家不盡相同的組織怎樣融合?如何全面瞭解被並購企業的人才現狀?什麼樣人才能夠真正引領並購後的業務增長?
在國內某大型集團的全球化擴張之路上,DDI基於評鑒中心(Assessment Center)搭建了人才解決方案——「選對人」,依據企業遇到的核心業務挑戰,透過對領導者關鍵能力和個性因數的測評,助力企業成功解密其海外戰略高管團隊及個人領導力現狀,為其成功進行人才佈局,成為世界級集團打下堅實基礎。
01
開拓新市場
從優化人才佈局入手
作為國內領軍企業,該集團透過一系列戰略佈局,頻繁進行並購。行業的發展及其對於市場的洞察及經營,造就了該集團業績的創紀錄增長。近年來,集團再度重金收購了歐美一家知名企業。
文化差異巨大的兩個組織如何融合?新併入的品牌如何實現令人滿意的增長?集團創始人極需深入瞭解這支陌生的海外高管團隊,以便更好地進行人才佈局。於是,該集團邀請DDI為包括被收購公司的20多位C層級高管進行了測評。
02
企業生死存亡
事關領導者6件大事
從商業大環境和DDI數十年來積累的大量評鑒資料及經驗中,我們發現當代商業領袖往往要肩負以下6件關係企業生死存亡的大事。而找到能夠肩負起以下6件事的人,也將是企業在人才端致勝之關鍵。
模式創新:領導者必須具備敏銳的洞察力和戰略遠見,引領組織探索創新的商業模式。
文化轉型:恰如微軟透過文化重塑,引領微軟重回巔峰。在大多數企業聚焦數位化轉型的今天,打造與之匹配的文化,成為了轉型成功的關鍵。
整合重構:組織架構調整,是很多企業在戰略落地時採取的關鍵一步,在變化急速發生的今天,高管們必須及時重塑架構,提升適應性優勢。在適宜的架構下做好排兵佈陣。
變革落地:市場變化衝擊企業變革,企業高管不僅要引領變革,更要重新梳理業務流程,化解變革的阻力,讓變革得以在企業順勢落地。
構建生態:資源是如今大部分企業的發展瓶頸,生態合作是解決資源問題,加速企業發展幾乎最高效率的手段。
開疆拓土:無論是全球化擴張,還是滲透國內市場。領導者都必須有能力帶領業務團隊開疆拓土、攻城拔寨。
03
7項能力+3類因數
破譯人才密碼「選對人」
如何判斷一位高管能否勝任這6件事?DDI找到了這6件事背後起到支撐作用的7項關鍵能力和3類個性因數。這7項能力分別為:推動創新、推動執行、生意頭腦、拓展人脈、商業洞察、戰略遠見以及引領變革;而3類個性因數則是:效能因數、挑戰因數、驅動因數。
標準設立後,DDI立即協調全球資源,橫跨歐洲、北美和中國三個時區的強大顧問團隊通力協作,順利實施了對20多位CXO的評鑒。
評鑒當天,參與評鑒的高管在預先設計好的挑戰下展開分析,應對挑戰。歷經多年實踐,DDI始終堅信,觀察高管的行為是預測績效最有效的方法,而情境模擬的手法可以即深入觀察高管的行為,也幫助高管置身於未來,體驗未來的商業挑戰。
04
數據背後的思維碰撞
中國創業家VS.歐美戰略家
透過評鑒,DDI繪製出詳細的人才資料,説明集團瞭解到20多位高管的優劣勢。總體而言,並購企業的歐美高管大多身經百戰,積累了豐富的行業經驗。在競爭激烈、整體下行的歐美市場環境中,他們逆勢而上二十年,面對局勢風吹草動磨練了較強的商業敏銳度,同時具備老道的戰略思考。
然而,劣勢也出奇顯著——儘管他們都有建立創新文化的意願,但在引領創新方面風格更趨於穩健和嚴謹,較少投身於開拓、冒險和試錯中。這一觀察在個性測試結果上得到印證,他們好奇心低,邏輯嚴密而不發散,風格謹慎而不冒險。
懂生意而不善突破常規,這群在成熟市場中穩紮穩打的歐美高管對未來是福是禍?針對每位元高管的詳細情況,以及並購公司高管團隊的整體現狀,DDI高管顧問與集團創始人及並購集團的CEO展開了深入討論。此番討論,一方是披荊斬棘、殺伐果斷的中國創業家,另一頭是身在歐美、運籌帷幄、經驗老道的戰略家。他們對戰略和創新各有各的理念,我們隨後便見證了一場關於CEO職責的火花四濺的辯論:
· 歐美戰略家:高管要對戰略負責,CEO的戰略任務是確保公司走在正確的路上。
· 中國創業家:競爭對手也會選擇正確的路,而走正確的路往往意味著走安全的路。當競爭進入白熱化階段時,CEO的責任絕不是走在對的路上,而是尋找「第二曲線」,找到企業新的生路。而不同於正確的路,「第二曲線」往往是不尋常之路。
· 歐美戰略家:創新固然要做,但卻不是CEO的職責。創新應當自下而上,而非自上而下。CEO應當為創新建流程,為創新做選擇,為創新鼓掌。
· 中國創業家:這種理解無法真正推動創新,流程之於創新是雙刃劍。創新九死一生,支持創新不足以點燃創新,更不足以讓組織無懼失敗。CEO必須親身參與,親自擔責,親歷失敗。
· 歐美戰略家:我們所處的市場階段不同。不同於新興市場,在競爭激烈的成熟市場裡,不允許輕易試錯。因為市場和資本不會允許犯錯,犯錯可能意味著垮掉。
· 中國創業家:選擇「現在的穩健」是推遲不可回避的選擇,也意味著選擇了未來可能呈幾何級數增長的更大風險。當商業環境是順勢,散點狀的機會遍佈在市場上,要透過試錯找到機會點;當商業環境是逆勢,就絕對不能停下創新的腳步,要創造一個有容錯率的體系,讓每一次創新嘗試都不會因為試錯失敗而傷到企業根基。新興市場靠試錯,成熟市場靠容錯。
這場商業智慧碰撞的背後,是在新興市場摸爬滾打的中國創業家與成熟的歐美職業經理人之間的思維與理念差異。當真相越辯越明時,印證了DDI「選對人」這一評鑒解決方案的精准。
隨後,集團創始人不僅讓集團高管悉數參加測評,並一再擴大人群至所有子品牌、子公司高管。在其推薦下,他的好友們也紛紛透過DDI對公司高管團隊進行了盤點。
05
應對商業瓶頸
向對的人要結果
如今,許多國內大型企業選擇透過兼併收購實現快速擴張和業務增長。無論是兼併國內企業,還是收購海外公司,找到能夠勝任的關鍵領軍人才,做好戰略人才佈局都是最終成敗的關鍵。越是快節奏的商業環境,越顯得「選擇大於努力」,因而企業必須選到對的人,再向對的人要結果。
在企業邁向成功的路上,DDI將始終致力於助力企業做出最佳人才決策,陪伴組織走向卓越!
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