想想你在工作中最印象深刻的學習經歷,是獨自坐在電腦旁?還是和其他人一起學習?肯定有其他人與你共同創造難忘的時刻吧!同儕學習小組是領導力發展的關鍵組成部分,也是自主學習過程中的重要角色。我們當然可以透過獨自學習汲取大量知識,但人際互動能將所學的概念運用於現實當中。根據DDI「2023全球領導力展望」調研結果,鑑於大多數人已開始遠端工作,領導者也越來越習慣線上學習,這意味著,如果大多數學習者能擁有可以討論和消化所學知識的管道,那他們就可以從線上學習獲取更多價值!
我們的客戶使用過各式各樣的方法來進行領導力發展,從純數位化的方式,到面對面的線下課堂等。但在發展專案的部分環節中,融入同儕學習小組的企業,往往能取得更好的成效。
同儕學習小組讓領導者有機會與其他領導者建立聯繫,包括來自公司其他部門的領導者;同時也為領導者提供互相瞭解的機會,以及發揮能力的空間,前者讓企業建立起共同的領導力文化;後者則營造一個舒適的環境進行輔導和回饋,提升行為改變的責任感。哈佛大學一項研究表明:「相比於在課堂上單方面吸收資訊,當學生主動參與到學習中,其表現會更好!』與同儕一起完成培訓的領導者,可以在工作中成為彼此的榜樣。
此外,同儕學習小組也有助於領導者從多元視角來因應領導力挑戰!協作學習的模式帶來更多元的視角、經驗和挑戰,讓領導者可以思考不同的方法和觀點。藉由各個視角的即時回饋,領導者可以迅速瞭解自身的行為,將如何對他人產生影響。
伴隨許多企業越來越依賴自主學習或數位化學習,同儕學習小組對培養當責感,人才留任和能力運用至關重要!
我們經常會看到自主學習的學員在同儕學習小組中,體驗到一些「頓悟」的時刻。例如,我們曾經聽到學員說:「我都沒意識到這個內容就在那邊,我必須去看一下!」或是「我從沒想過可以這樣運用這項能力!」此外,同儕學習小組有助於新任領導者,或是新入職的領導者進入角色。這是由於新任領導者,在與其他擁有類似經歷的領導者一起學習時,經常能建立起同僚之間的情誼。
建立同儕學習小組的最佳方法是什麼?以下為可以參考的四個重點:
1. 小組人員數量要少:我們建議每個小組的領導者不超過三至四位。
2. 縮短學習時間:每個同儕學習環節以30或60分鐘來安排,避免產生學習疲勞。
3. 把握學習節奏:確保學習節奏與領導者的排程及專案目標一致。
4. 考慮人員構成:將來自不同部門、職能或地區的領導者進行配對,讓他們接觸平時不太有機會能合作的人。
如何規劃同儕學習小組的學習環節也至關重要,以下為一些注意事項:
1. 確保每個環節都具有目的性:提前為參與者提供建議或問題,以促進其思考。若領導者在此環節前有需完成的準備工作,請記得為他們提供指導。
2. 提醒參與者運用所學的溝通技巧:例如要求他們複習有效互動的準則。
3. 善用學習內容拓展能力:確保學習環節專注於發展領導能力上,並思考如何運用這些環節的內容來達成目標。
4. 為參與者設定與上級主管討論收穫的預期:確保參與者的上級主管瞭解他們的下屬,是領導力發展專案的一部分,並設想如何為他們提供支援。
5. 預留時間進行小組互動:例如預留時間讓各個小組互相分享學習精華。
與每個學習專案類似,同儕學習小組的組長,對於塑造成功的專案有著重要作用,他們設定了小組討論的步調與環境。尤其對於同儕學習小組的學習環節而言,選擇適合的組長是成功的關鍵,因為組員需要看到展現新技巧的正確示範。在許多情況下,我們的客戶往往會選擇HR部門或是學習發展團隊人員,來引領同儕學習的環節。在完成第一個環節後,大家可能會考慮在同儕學習小組中安排一位組長來引導小組討論。
然而同儕小組依然需要精心規劃才能確保成功。提前為組長提供清晰的討論主題和相關問題,能確保小組討論處於正軌,並在既定的時間內完成。最後鼓勵學員在每個環節的尾聲進行回饋。請小組組長蒐集並整理組員的回饋,發送給企業的學習發展團隊。尋求回饋可以確保我們快速調整,同時維持小組學習環節的實用性和價值!
伴隨自主學習越來越普遍,在領導力發展專案中融入同儕學習能提升當責感,強化實際運用,並強化領導力文化。最重要的是,領導者是真的喜歡與他人一同學習。有了這些確保同儕學習小組取得成功的最佳方法,你就可以創造令人難忘且有效的領導力發展體驗。
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