什麼是學習旅程？
傳統意義上，學習旅程被定義為一個獨特的計劃，它建立在組織面臨的挑戰和領導者實現業務成功所需的最關鍵技能的基礎上。 它總是被定義為一條有意義、線性、連續的道路，以滿足業務、領導力或學習需求。
學習旅程通常是為領導者的團體或群體設計的。 它通常從審視組織和評估數據、業務驅動因素以及目標受眾的發展差距開始。 L&D團隊可以將所有這些資訊作為設計學習旅程的起點。
雖然學習旅程的傳統定義中的許多元素聽起來仍然正確，但以現在的眼光來看，學習旅程不應該完全是線性的。 在DDI，我們知道，領導者在職業生涯中所面臨的挑戰是不斷變化的，因此，學習旅程必須是全面、持續的，以滿足他們的個人學習或業務需求。
學習旅程的設計必須隨著學習者職業生涯的不斷發展而變得更加靈活和有影響力。 而且，每個人所需的學習旅程都不一樣，你必須不斷分析和塑造學習旅程，以適應每位領導者在職業發展和變化過程中的獨特需求。
為什麼要投資學習旅程
投資學習旅程的益處在於，這種發展方式可以確保與你的組織策略緊密一致。 你的領導者發展的技能與你的業務需求相聯繫，這是企業發展的根本。
根據DDI的研究，使用混合學習旅程的公司，擁有高度評價的領導力發展專案的可能性，是不使用混合學習旅程的公司的8倍，為關鍵角色提供強有力的領導者的可能性是後者的5.8倍，在財務上取得成功的可能性是後者的2.3倍。
此外，實施有效的學習旅程可以說明公司吸引和保留人才。 麥肯錫最近的研究表明，在過去一年中，員工辭職的首要原因是他們缺乏職業發展和晉升機會。 如果你不培養你的員工，他們很可能會離開。 但不是任何培養都有作用的，要想你的培養有作用就必須遵循最佳實踐，這一點將在下面詳細討論。
最後，有效的學習旅程對領導者本身也有好處。 第一，優良的學習旅程會培養出更好、更熟練的領導者。 其次，如果採用以小組為基礎的發展或協作式的同伴學習，領導者就有機會建立人際網路，建立更牢固的關係。
創建有效學習旅程的五種最佳實踐
1.有效的學習旅程是持續
關於學習旅程的傳統思維方式是：這是一個「一錘定音」的活動。 但經過多年對領導者的培養，我們知道，最有效的學習經驗是持續的，因為學習者獲得了新的技能，發現了他們需要發展的新領域。
今天的學習之旅是不斷發展和適應的，沒有一個短期的結束日期。 也許有一個開始的目的，例如，遠端辦公如何提高帶隊技能。 大部分的學習可能發生在一個特定的時間段內，但也有互動式的自我指導工具，以維持長時間的學習。
此外，領導者可以根據手頭的工作靈活安排學習時間，並且可以根據自己的需求選擇適合他們的學習方式。 例如，學習旅程支持領導者從業務領導向策略高級職位的過渡。 但是，當業務出現意外的重大轉變，比如合併的時候，他們的學習旅程就能幫助他們學習新的核心技能，以便在公司的新環境中取得成功。
透過幾十年的調查和與領導人的交談，我們知道他們更喜歡使用混合模式的學習方式。 這包括課堂學習與發展任務的混合。 此外，作為學習和發展方面的專家，我們知道，當人們的學習旅程多樣化時，他們會學得更好。 這種多樣性保持了領導者的高參與度，並與他們不斷地建立新的聯繫。
那麼，各種各樣的學習方式意味著什麼呢？這意味著領導者可以在虛擬、面對面或自主學習課程之間進行選擇。 組織還可以提供微課程、自我洞察工具和評估、遊戲、模擬和其他數位工具，以幫助領導者根據需要練習新技能。
但有時，數位化或自主學習的學習方案會受到不好的評價，因為領導者沒有合適的問責結構。 「建立它，他們就會來」從來都不是一個有效的方法。 然而，有一些方法可以成功地實現自我指導的領導力發展。 關鍵是L&D專業人員創建了一個結構，使學習變得更好。 例如，給領導者時間讓他們自己處理所學內容，然後在同伴學習小組中聚在一起討論所學內容。 這是確保自主學習堅持下去的一種方法。
當高階領導者瞭解你專案價值時，他們也可以與員工溝通並支援它，使學習者更有可能參與其中。
讓高階領導者作為利害關係人來支援你的專案，可以使一切都變得不同。 他們可以幫助確保你的專案與你的業務策略相聯繫。 高管對你的支援越多，你的專案在組織內的社會化程度就越高。
同樣重要的是，要考慮對學習者最重要的支持：他們自己的經理應該支持他們的學習之旅和發展。
為什麼個人化會對學習者有影響？當發展是個人化的時候，大家就會感覺它是有意義的。 個性化的發展是基於你的業務環境。 領導者希望將他們的發展與如何推動自己和組織的成功聯繫起來。
但個人化的學習旅程必須建立在自我洞察和數據的基礎上。 領導力評估可以為領導者提供有關他們的優勢以及差距的數據。 這些數據可以用來影響和關注領導者的學習之旅——無論是在個人還是團體層面。
當涉及到個人化的學習旅程時，要確保如果你的領導者完全清楚這是個人化的，你可以直接溝通。 「我們就是專門為你量身定做的」，領導者通常對這樣的訊息反應很好，不僅很快被採用，還可以為領導者帶來動力。
數據驅動使學習旅程更加靈活，適應性也更強，這在我們不斷變化的業務環境中非常重要。 使用數據可以說明您快速調整學習進度，以應對重大的組織變化。 例如，最近完成合併的公司領導的測評數據可以顯示新的領導團隊的技能差距。
在專案的不同階段收集數據也很重要，它可以說明您瞭解哪些有效，哪些無效。 了解什麼是有效的，可以說明你根據學習者和組織不斷變化的目標和需求調整學習過程。
例如，可以使用測量工具來評估該計劃對領導者的反應、學習和行為變化的影響，以及對組織層面指標的影響。 掌握關於領導力專案影響的數據可以說明你突出他們的成功。 在預算受到審查的混亂時期，這些能夠證明你的專案的價值對於維持你的專案（以及你作為L&D專業人員的工作）至關重要。
但更重要的是，將組織級指標與領導力計劃指標聯繫起來，可以說明您了解領導力品質如何真正影響公司績效。
即使是經過深思熟慮的學習之旅，如果沒有以正確的方式實施，也會失敗。 除了要衡量和跟蹤你學習之旅的結果，包括沿途收集數據，獲得利害關係人的參與也很重要，以說明你影響、支援和加速你的學習專案。 所以，我們還需要專注於制定一個溝通策略，讓每個人對這個學習旅程感到興奮。
學習旅程的最大作用是透過強化正式、自我指導和同伴互動，這些發展活動來促使行為改變。 好的學習旅程必須是持續的，也要是靈活的。 正如加拿大總理賈斯汀・杜魯道（Justin Trudeau）所說：「變革的速度從未如此之快，也永遠不會再慢下腳步。 」
在過去的幾年裡，學習和發展專業人士肯定已經習慣了變化。 讓我們保持適應性，為不斷變化的組織和領導者帶來穩定的價值。
關於領導力發展啟示錄
這是一本實用指南，濃縮了DDI半世紀為客戶落地執行領導力發展專案的成功經驗，囊括了打造卓越領導者所需的一切。
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